MEKS-Partnerbereich

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Für alle autorisierten MEKS-Partner und MEKS-Systemintegratoren steht unsere MEKS-Partner-Seite mit exklusiven Servicleistungen zur Verfügung.

Als Kunde mit MEKS-Partnervertrag können Sie sich in diesem Breich anmelden.

Sind Sie noch kein autorisierter MEKS-Partner oder MEKS-Systemintegrator, so können Sie mit uns einen MEKS-Parnervertrag abschließen.

Hier erfahren Sie mehr über Ihre Vorteile im MEKS-Partnerprogramm.

 

 

Support und Downloads

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Wir bieten Ihnen:

 

  • Unterstützung für Planungsbüros und Partner
  • Support bei technischen Problemen im Zusammenhang mit MEKS-Produkten
  • Für alle autorisierten MEKS-Partner und MEKS-Systemintegratoren steht unser MEKS-Partnerbereich zur Verfügung.

 

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Wichtiger Hinweis: Unsere Support-Leistungen erbringen wir ohne Gewähr und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht. Es gelten unsere AGB.

Support

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Wir bieten Ihnen:

Support bei technischen Problemen im Zusammenhang mit allen MEKS-Produkten

Benötigen Sie Hilfe und Sie sind kein registrierter Nutzer?

Dann wenden Sie sich an:Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Bitte nennen Sie uns Ihre Lizenznummer, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.

Zur Bearbeitung benötigen wir folgende Informationen:

  • Software-Version Ihres MEKS-ControlCenters
  • das verwendete Betriebssystem
  • installierte Treiber
  • Hardwarekonfiguration (DDC oder SPS, etc.)
  • Detaillierte Fehlerbeschreibung
  • ein exportiertes MEKS-ControCenter Projekt

Unser profesionelles Supportteam erreichen Sie Werktags (Montag-Freitag) in der Zeit von 8:00 bis 12:00 und 13:00 bis 16:00 Uhr unter der Rufnummer +49 3631 904021.

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Wichtiger Hinweis: Unsere Support-Leistungen erbringen wir ohne Gewähr und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht. Es gelten unsere AGB.

Support für Kunden mit Wartungsvertrag

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Für unsere Kunden mit Wartungsvertrag bieten wir exklusive Serviceleistungen.

Als Kunde mit MEKS-Software-Wartungs- und Servicevertrag können Sie sich in diesem Breich anmelden.

Fernwartungsoptionen und Softwaredownlods können nach erfolgreicher Anmeldung bei MEKS-Online inanspruch genommen werden.

Besitzen Sie eine gültige MEKS-ControlCenter Lizenz, so können Sie mit uns einen MEKS-Software-Wartungs- und Servicevertrag abschließen.

Hier erfahren Sie mehr über Ihre Vorteile mit einem MEKS-Wartungs- und Servicevertrag.

 

 

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