Support

Wir bieten Ihnen:

Support bei technischen Problemen im Zusammenhang mit allen MEKS-Produkten

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Bitte nennen Sie uns Ihre Lizenznummer, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.

Zur Bearbeitung benötigen wir folgende Informationen:

  • Software-Version Ihres MEKS-ControlCenters
  • das verwendete Betriebssystem
  • installierte Treiber
  • Hardwarekonfiguration (DDC oder SPS, etc.)
  • Detaillierte Fehlerbeschreibung
  • ein exportiertes MEKS-ControCenter Projekt

Unser profesionelles Supportteam erreichen Sie Werktags (Montag-Freitag) in der Zeit von 8:00 bis 12:00 und 13:00 bis 16:00 Uhr unter der Rufnummer +49 3631 904021.

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